Chatboten er laget for å hjelpe besøkende med å finne informasjon om fylkeskommunens tjenester, åpningstider, søknader og andre vanlige spørsmål.

Hva kan chatboten hjelpe deg med?

Nå kan du chatte med fylkeskommunens nye digitale assistent på nettsidene våre. Den kan hjelpe deg med å finne informasjon om blant annet videregående opplæring, kollektivtransport, tannhelse, tilskuddsordninger og andre tjenester i Østfold fylkeskommune.  

Chatboten refererer kun til innhold som ligger på vår hovednettside ofk.no og våre videregående skolers nettsider. 

Hvis chatboten ikke kan svare på spørsmålet ditt, kan du i våre åpningstider bli satt over til en medarbeider på kontakttorget som vil hjelpe deg videre.

Når bør du kontakte fylkeskommunen direkte?

Chatboten kan kun hjelpe deg med generell informasjon som ligger på våre nettsider. Dersom saken din krever saksbehandling eller individuell veiledning, må du kontakte fylkeskommunen gjennom de vanlige kanalene.

Vi ber også om at du ikke deler sensitive eller personlige opplysninger i chatten.

Vi ønsker tilbakemeldinger

Når chatboten er lansert, vil vi gjerne ha tilbakemeldinger fra brukerne. Erfaringene vil hjelpe oss med å videreutvikle tjenesten og gjøre den bedre. 

Send oss din tilbakemelding på kontaktsenter@ofk.no